Политика управления рисками

К сожалению, в области маркетинга комплексному изучению вопросов риск-менеджмента не уделяется должного внимания. Специалисты-маркетологи, как правило, разрабатывают отдельные проблемы управления рисками например, в рамках маркетинговых исследований очень тщательно рассматриваются разного рода ошибки при их проведении и действия, направленные на их минимизацию. Как показал анализ, особенное внимание сегодня в маркетинговой деятельности уделяется такому виду рисков, как операционные риски, вероятность возникновения которых достаточно высока. В этой связи разработка проблем, связанных с классификацией, уточнением сфер и источников возникновения операционных рисков, методов их объективной оценки и разработки системы управления операционными рисками в маркетинге позволит предотвратить негативные последствия, которые сопутствуют коммерческой деятельности любой организации. Операционные риски в маркетинге можно определить как совокупность рисков, присущих маркетинговой деятельности компании, которые характеризуются вероятностью возникновения прямых или косвенных потерь от неадекватных или ошибочных внутренних процессов, действий персонала, информационных систем организации, внешних событий, которые затрудняют или делают невозможным достижение целей на отдельных этапах маркетинговой деятельности или целиком в сфере маркетинга 1. Классификацию операционных рисков проводят на основе выделенных критериев. Схематично классификацию операционных рисков в маркетинге в зависимости от источников их возникновения можно представить следующим образом рис. Источники возникновения операционных рисков в маркетинге Из представленной классификации следует, что большая часть операционных рисков связана с деятельностью человека. Например, прямые и косвенные убытки возникают из-за ошибок персонала в части соблюдения внутренних регламентов и процедур, ошибок в принятии маркетинговых решений, злоупотреблений, недостаточной компетентности кадров и низкого уровня их квалификации.

Управление рисками

Принципы надлежащего управления операционным риском и роль надзора Предисловие 1. В публикации"Надлежащая практика управления операционным риском и надзора за ним" далее - Надлежащая практика от февраля года Базельский комитет по банковскому надзору далее - Комитет сформулировал основные принципы управления операционным риском для банков и надзорных органов. В дальнейшем, в году, в документе"Международная конвергенция измерения капитала и стандартов капитала: За последнее время банки и надзорные органы накопили дополнительные знания и опыт в области применения систем управления операционным риском.

Кроме того, расширению опыта банков и надзорных органов и установлению надлежащей бизнес-практики способствовали сбор данных о понесенных убытках, изучение количественных последствий, а также ряд аналитических исследований, посвященных проблемам управления, сбора данных и моделирования методов измерения операционного риска. Исходя из этих изменений, Комитет принял решение о необходимости корректировки документа Надлежащая практика года с учетом совершенствования надлежащей практики управления операционным риском, применяемой в настоящее время в банковской сфере.

Управление рисками входит в обязанности совета директоров, Категория 3 «Операционные риски», в том числе риски корпоративного управления, зрения применимого права решения в области принятия и оформления задач отклонения от нормальной реализации бизнес-процессов или снижение.

Именно бизнес-процесс должен быть основным объектом при любой проверке СВК. Задача СВК — определить границы бизнес-процесса, его сильные и слабые стороны, а также способность профильных подразделений банка решать вопросы с возникновением риск-факторов процессов, в которых они участвуют. В большинстве случаев план проверок службы внутреннего контроля далее — СВК банка фокусируется на деятельности подразделений, в рамках которого исследуются соответствующие фрагменты бизнес-процессов.

При этом многие сотрудники СВК уверены, что в ходе таких проверок они анализируют весь бизнес-процесс, а не отдельную его часть. Результатом такого заблуждения становится тот факт, что многие риски попросту оказываются незамеченными, и банк терпит убытки, которые, на первый взгляд, напрямую не связаны с деятельностью банка. Отток клиентов, уход квалифицированного персонала, слабый спрос на банковские продукты и услуги, рост операционных расходов при действующем режиме экономии и прочие подобные проблемы, которые не пропадают при проведении таких точечных мероприятий, как, например, сокращение неэффективного персонала, введение нового программного обеспечения, реструктуризация точек продаж, являются реализовавшимися рисками неэффективных бизнес-процессов.

Для того чтобы анализ и оценка моделей бизнес-процессов и сопутствующих рисков имели положительный для банка результат, СВК прежде всего необходимо понять, что же представляет собой бизнес-процесс и сколько подразделений его опосредуют. Согласно сложившейся терминологии, бизнес-процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание определенного продукта или услуги, начиная от их разработки и продажи и заканчивая их администрированием управлением и обслуживанием.

К бизнес-процессам, связанным с управлением бизнесом, относят корпоративное управление, стратегическое управление, риск-менеджмент и пр. К бизнес-процессам, обслуживающим бизнес, — бухгалтерский учет, информационно-техническую поддержку, юридическое сопровождение, подбор персонала и пр.

Кредитные организации создают систему управления риском возникновения прямых и непрямых потерь в результате несовершенства или ошибочных внутренних процессов кредитной организации, действий персонала и иных лиц, сбоев и недостатков информационных, технологических и других систем, а также в результате реализации внешних событий далее - операционный риск , в соответствии с требованиями настоящего Положения.

Операционный риск присущ всем направлениям деятельности кредитной организации, процессам и системам. Риск информационной безопасности далее - риск ИБ определяется в соответствии с главой 7.

б) риск принятия неправильных стратегических решений. Операционные риски - риски, связанные с осуществлением а) риски неправильной организации бизнес-процессов, технологических процессов и т.д. б) риски гражданской ответственности, т.е. связанные с исками о причинении вреда со.

Разработка и внедрение в банке системы управления операционными рисками"с нуля" Каждый банк ставит перед собой важные задачи: Одним из важнейших факторов, способных помешать банку в достижении поставленных целей, является реализация операционного риска. Руководители банков внедряют в своих кредитных организациях системы управления операционными рисками, понимая их экономическую целесообразность.

Однако часто они сталкиваются с нехваткой практической и комплексной информации по данному вопросу или довольствуются общим представлением о системе управления операционными рисками, не зная, с чего начать при ее разработке и внедрении. Область управления операционными рисками является сравнительно молодой, формирующейся; заметно не хватает русскоязычных источников, содержащих теоретические сведения и практические рекомендации по управлению операционными рисками.

В настоящее время вслед за крупными банками задачу внедрения системы управления операционными рисками поставили перед собой средние и небольшие банки. Таким образом, увеличение общего количества кредитных организаций, заинтересованных в управлении операционными рисками, обусловливает нехватку специалистов в данной области, обладающих практическим опытом разработки и внедрения соответствующих систем. Под системой управления операционными рисками понимают систему мер, направленную на выявление, анализ, оценку и снижение уровня операционного риска, а также на последующий мониторинг и контроль.

Эта система включает в себя и комплекс взаимосвязанных внутри банковских документов различных уровней, разработанных для предупреждения, минимизации операционного риска и компенсации потерь в случае его реализации. Необходимо отметить, что при разработке и внедрении системы управления операционными рисками важно не только пони мать сущность и особенности операционного риска, но и придерживаться комплексного подхода, способного обеспечить наиболее качественный и эффективный результат.

Понятие операционного риска Базельский комитет по банковскому надзору Важнейший вклад в формирование и утверждение в банковской практике понятия операционного риска внес Базельский комитет по банковскому надзору. Он был основан в г. Европейская комиссия участвует в работе Комитета на правах наблюдателя.

Ваш -адрес н.

Операционные риски платежных систем: Также следует учитывать, что неполадки в одной системе могут вызвать серьезные сбои в другой, связанной с ней, платежной или расчетной системе. При этом высокие требования надежности работы предъявляются не только к оператору, но и к каждому участнику системы. Характеристика операционного риска платежных и расчетных систем Операционный риск характеризуется тем, что типичной для него являются незначительная вероятность событий, но в то же время чрезвычайно разрушительный характер финансовых последствий их наступления.

Сегодня определение операционного риска базируется на разработках Базельского комитета по банковскому надзору, в том числе включая Новое соглашение о достаточности капитала. В этом документе изложены практически все аспекты управления операционным риском в кредитных учреждениях, хотя не раскрыты особенности такого риска для участников платежных и расчетных систем.

•Процесс управления операционными рисками подразумевает несут ответственность за управление операционными рисками в рамках деятельности событий операционного риска, связанных с выполнением бизнес-процессов . Минимизация риска – принятие необходимых корректирующих мер.

В классическом определении предпринимательской деятельности можно встретить два базовых понятия: При надлежащем подходе к управлению рисками прибыль компании может существенно возрасти. Говоря о риск-менеджменте, следует сразу отметить, что это скорее функция менеджера, чем отдельная профессия. Данный тезис следует из определения структуры рисков любого бизнеса: Финансовые риски, вследствие реализации которых организация может оказаться не в состоянии исполнить свои финансовые обязательства перед контрагентами.

К этому типу можно отнести: Операционные риски, возникающие в бизнес-процессах, которые связаны с мошенничеством, различными сбоями в ИТ-обеспечении, несовершенством кадровой политики, нарушением правил безопасности на производстве, повреждением активов, юридическими инцидентами и прочими факторами, наступающими в ходе операционной деятельности организации. Бизнес-риски, связанные с некорректным ведением управленческой деятельности: Прочие виды рисков, в зависимости от вида деятельности компании.

Координирует ее руководитель организации это стратегический вопрос или специально уполномоченный исполнительный директор, в обязанности которого входит: В силу определенной однородности финансовых продуктов и бизнес-процессов в финансовых компаниях стали выделять типовые сегменты деятельности, связанные с управлением однородными рисками. К примеру, в коммерческих банках востребованы риск-менеджеры , управляющие кредитными, операционными и финансовыми рисками в различных бизнес-линиях корпоративной, малого и среднего бизнеса, розничной, инвестиционной и прочих.

Насколько универсальны эти специалисты?

Классификация бизнес-рисков

На основании этого опыта агентство разработало рекомендации по внедрению и совершенствованию системы контроля за рисками в страховых компаниях. Эти предложения могут стать отправным пунктом проекта отраслевых стандартов риск-менеджмента для страховых компаний. Политика управления рисками 1.

Независимое от бизнес-подразделений управление рисками в рамках второй линии защиты рисками, которая несет ответственность за функционирование системы в оценку кредитоспособности и процесс принятия кредитных решений; За операционные риски в Банке ответственны руководители.

Системы и методы платежа Установление операционных рисков проводится на нескольких этапах, учитывая анализ всех сфер банковской деятельности: Анализ изменений в финансовой сфере, способной повлиять на эффективную деятельность Банка; Анализ подверженности операционным рискам направлений деятельности банка; Анализ отдельных банковских операций; Анализ внутренних процедур, систем отчетности и обмена информацией.

Накануне установления операционных рисков внимание уделяется адекватности полномочий и ответственности структурных подразделений и сотрудников. Все происходящие в банке новшества — изменение структур и процедур, внедрение новых услуг и технологий, освоение новых сфер деятельности подвергают усиленному анализу для установления операционных рисков накануне возникновения.

С целью создания условий для эффективного установления операционных рисков проводится аналитическая база операционных убытков. Эффективность политик и инструментов по снижению операционных рисков Под минимизацией операционных рисков понимается сведение до минимального уровня объема возможного убытка в условиях возникновения операционного риска. Политика минимизации операционных рисков проводится с учетом специфических особенностей Банка.

Выделяют два вида факторов операционных рисков: Минимизация контролируемых Банком операционных рисков предусматривает такой состав организационной структуры, внутренних правил и процедур, который бы минимизировал возникновения факторов риска. Особое внимание уделяется соблюдению принципов распределения полномочий, утверждений по проведенным банковским операциям и другим соглашениям, а также отчетности.

Снижению операционного риска способствует развитие системы банковской технологии и автоматизации хранения данных. Дополнительно учитывается трансформация возможного операционного риска:

Содержание:

Проблемы могут возникнуть как у индивидуального предпринимателя, где прибыль измеряется несколькими млн рублей, так и у крупных компаний, обороты которых превышают сотни млрд рублей. Любая угроза для крупных игроков проецируется на прибыль, имидж, производство. Лучшие бизнес-кейсы по управлению рисками, формирование риск-культуры, особенности внедрения и многое другое — в материале ИА .

Управление рисками включает в себя процесс выявления рисков, которым рисков и соответствующих потребностей в капитале, принятия мер по контролю или от бизнес-подразделений структуру и несет ответственность за.

При удачном исходе предприниматель получает прибыль, а при неудачном теряет вложенные в предприятие средства. Здесь присутствует огромное количество неопределенных факторов, что порождает очень высокую степень неопределенности. Чтобы иметь возможность выявлять все действующие на предприятие риски, создают специальные системы классификации. Традиционный подход к подобной классификации - деление рисков по тем сферам деятельности предприятия, где они возникают.

Рассмотрим один из примеров такой системы. Стратегические риски Стратегические риски - риски, связанные со стратегическими решениями при ведении бизнеса выбор сферы деятельности, позиционирование фирмы на рынке, продуктовая стратегия, бренд имидж и т. Примеры внешних неопределенных факторов: Примеры внутренних неопределенных факторов: Операционные риски Операционные риски - риски, связанные с осуществлением бизнес-процессов и операций операции бухгалтерского и управленческого учета, логистические операции, технологические процессы и т.

Карту рисков бизнес-процессов можно сделать практичной

Настоящий документ отражает видение, цели и задачи корпоративной системы управления рисками в Обществе, определяет структуру управления рисками, основные компоненты системы управления рисками, обеспечивает систематический и последовательный подход при осуществлении процесса управления рисками. Методы и процедуры по рискам, специфичным для Общества, определяются органами управления и исполнительными органами.

Методы и процедуры оценки и управления основными видами рисков, определяются Обществом.

операционного риска; наиболее существенные процессы и приоритеты в управлении деятельности Банка несут ответственность руководители. Отдела . принятия решения карту существенных рисков бизнес-процессов.

В основу системы управления рисками Банка положены рекомендации Базельского комитета по банковскому надзору, Национального банка Республики Беларусь и разработки международной банковской практики в данном направлении. Сформированная в Банке система управления рисками базируется на следующих основных принципах: Банк осведомлен обо всех основных присущих банковской деятельности рисках.

Принятие решений о проведении любой операции сделки производится после всестороннего анализа рисков, возникающих в результате такой операции сделки. Каждый работник Банка осведомлен о действующей в Банке системе управления рисками и участвует в процессе управления рисками в рамках выполняемых должностных обязанностей. Сформированная в Банке организационная структура, применяемые процедуры и инструменты риск-менеджмента адекватны масштабу и сложности осуществляемых банковских операций и иной деятельности.

Уровень одобрения операции сделки зависит от величины присущего ей риска чем выше риск, тем выше уровень принятия решения о возможности ее совершения.

Об управлении рисками в банке

Управление рисками и внутренний контроль Управление финансовым риском При управлении финансовыми рисками Банк придерживается консервативной политики. Финансовые риски в портфеле финансовых инструментов Банка контролируются через систему лимитов и анализ активов, подверженных рискам. Лимиты распределяются по направлениям бизнеса и видам операций.

Используемые Банком методы измерения финансовых рисков кредитного, рыночного, операционного, риска ликвидности дают возможность получения агрегированного показателя финансового риска. Оценка и мониторинг финансовых рисков производится в разрезе отдельного инструмента и портфеля в целом посредством методологии . Рассчитывается величина экономического капитала, резервируемого против возможных потерь вследствие финансовых рисков.

А также компоненты управления кредитными рисками, осуществление контроля кредитных рисков Операционный риск - это вероятность нарушений и ошибок, связанных с исполнением внутренних бизнес- процессов, действиями персонала, Система принятия решения по управлению рисками в Банке.

Не стоит забывать и о стихийных бедствиях, компьютерных вирусах, экономических кризисах и других явлениях, способных нанести урон компании. Вместе с тем рисками можно управлять так же, как процессами производства или закупки материалов. Для того чтобы компания могла принимать обоснованные решения в условиях неопределенности, она должна выработать политику по управлению рисками.

Управление рисками следует регламентировать специальным внутренним документом — программой по управлению рисками. Как правило, она включает следующие разделы: Политика по управлению рисками должна быть одобрена и принята высшим руководством или акционерами компании. Рассмотрим более подробно все разделы этого документа.

В толковом словаре русского языка С. Для математиков риск — это функция распределения случайной величины, для страховщиков — объект страхования, размер возможного страхового возмещения, связанного с объектом страхования. Для инвесторов же риск — это неопределенность, связанная со стоимостью инвестиций в конце периода, вероятность не достичь цели и т. Цели управления рисками В зависимости от сферы деятельности, деловой среды, стратегии развития и других факторов компания может сталкиваться с различными видами рисков.

Тем не менее существуют общие цели, достижению которых должен способствовать эффективно организованный процесс управления рисками. Как правило, основная цель, которую преследуют компании при создании системы управления рисками, — это повышение эффективности работы, снижение потерь и максимизация дохода.

Деловая культура. Договоренности. Бизнес процессы. Ритуалы. Алекс Яновский